一、何通尝试基础修复

1. 强制重启

  • 长按 电源键 + 音量下键约 10-15 秒，过简直到手机震动并重启。单的的按
  • 此操作可清除临时系统错误，解决机开机后键失恢复按键响应。星手

    • 2. 检查物理状态

  • 观察按键周围是何通否有污渍、液体或磨损。过简
  • 用软布或棉签蘸少量酒精轻擦按键缝隙（关机操作），单的的按去除灰尘或油脂。解决机开机后键失

    • 二、星手排查软件问题

    1. 进入安全模式

  • 关机后，何通长按 电源键开机，过简出现三星 Logo 时，单的的按长按 音量减键直至进入系统。解决机开机后键失
  • 安全模式下会禁用第三方应用，星手若按键正常，则可能是软件冲突。卸载最近安装的应用。

    • 2. 清除系统缓存

    1. 关机后，按住 电源键 + 音量上键 + Bixby 键（无 Bixby 键的型号可尝试 电源键 + 音量上键）。

    2. 进入 Recovery 模式后，用音量键选择 清除缓存分区（Wipe Cache Partition），按电源键确认。

    3. 重启手机，测试按键是否恢复。

    三、深度处理

    1. 检查系统更新

  • 进入 设置 → 软件更新，安装最新系统补丁，修复潜在 Bug。

    • 2. 备份后恢复出厂设置

  • 注意：此操作会清除数据！
  • 进入 设置 → 常规管理 → 重置 → 恢复出厂设置，重置后测试按键功能。

    • 四、硬件检测

    1. 物理按键测试

  • 拨号界面输入 0进入工程模式，选择 Key Test，按动失灵按键，观察是否被识别。

    • 2. 售后维修

  • 若以上方法无效，可能是按键排线损坏或主板故障，建议联系三星官方售后或专业维修点。

    • 临时替代方案

    若急需使用手机：

  • 启用 虚拟导航栏：进入 设置 → 显示 → 导航栏，开启屏幕虚拟按键。
  • 使用 快捷手势：部分三星机型支持侧边栏或手势操作替代物理按键。

    • 通过以上步骤，多数由软件或轻微物理问题导致的按键失灵可被解决。如问题持续，建议优先联系售后，避免自行拆机导致损坏。