一、探探通过通过探探官方客服协助

1. 联系客服途径

在探探App内进入 【设置】→【帮助与反馈】→【联系客服】，换号后何号码提交账号问题并详细说明需求。电话需提供以下材料：

  • 原账号的变更注册信息（如旧手机号的部分数字、注册时间等）。记录旧手机号
  • 身份证明材料（身份证正反面照片，查询需与账号绑定信息一致）。探探通过
  • 其他辅助信息（如账号绑定的换号后何号码邮箱、微信、电话历史登录设备等）。变更

    • 2. 客服处理流程

    客服会核实身份后，记录旧手机号协助查询账号关联的查询旧手机号记录。若账号未被注销或清空，探探通过可能恢复绑定关系或提供旧手机号的换号后何号码部分信息。

    二、电话通过运营商查询号码变更记录

    1. 补办旧手机卡

    若旧手机卡已丢失，可携带身份证到运营商营业厅补办原号码，恢复接收短信验证码的能力，从而登录探探账号查看绑定信息。

    2. 运营商服务查询

    部分运营商提供号码变更记录查询服务，可咨询客服或在官网申请“号码使用历史记录”，获取曾绑定的手机号信息。需注意此服务可能需满足特定条件（如实名认证）。

    三、通过账号安全设置回溯

    1. 账号登录状态下的操作

    若当前仍能登录探探账号，可通过以下路径查看历史绑定信息：

  • 【设置】→【账号与安全】→【手机号码】，部分版本可能显示旧手机号的变更记录。
  • 需输入账号密码验证身份后操作。

    • 2. 验证旧手机号的关联性

    尝试使用旧手机号接收短信验证码登录探探，若成功则说明该号码仍与账号关联，可通过登录后查看完整绑定信息。

    四、其他注意事项

    1. 隐私保护限制

    探探出于隐私保护，不直接提供通过ID查询注册手机号的功能，需通过官方客服或账号验证流程处理。

    2. 账号注销后的限制

    若旧账号已注销，数据会被清空且无法恢复，需重新注册新号。建议在换号前及时备份或更新绑定信息。

    3. 使用第三方服务辅助

    若旧手机号涉及多平台绑定，可通过工信部“一键解绑”服务（通过微信公众号 【一号通查】）查询号码历史绑定情况，辅助确认旧手机号。

    总结建议

  • 优先联系探探客服，提供充分证明材料以提高成功率。
  • 补办旧手机卡是最直接的解决方案，适用于号码未注销的情况。
  • 若旧号已无法使用，建议结合运营商记录与客服协助，逐步排查历史绑定信息。

    • 如需进一步操作细节，可参考探探官方帮助文档或联系运营商客服。