一、手机基础设置问题

1. 飞行模式误开

即使信号满格，信号开启飞行模式会禁用通话功能，良好需检查是却无否误触。

2. 呼叫限制/黑名单

  • 手机可能设置了来电转移或呼叫限制（如“所有来电拒接”）。法接
  • 检查路径：设置 → 电话 → 呼叫限制/黑名单。原因

    • 3. 勿扰模式

    开启勿扰模式时可能静音来电，手机需确认是信号否启用并检查允许接听的例外设置。

    二、良好SIM卡与运营商问题

    4. SIM卡故障

  • SIM卡接触不良或损坏：尝试重新插拔或更换卡槽测试。却无
  • 卡老化：尤其老式SIM卡可能出现芯片氧化，法接建议换新卡。原因

    • 5. 运营商问题

  • 账户欠费：部分运营商在欠费时仅限制呼出，手机但极端情况下可能影响呼入。信号
  • 网络升级/故障：联系运营商确认当地基站状态，良好或换手机测试同一SIM卡。

    • 三、软件与系统问题

    6. 系统网络故障

  • 基带异常：重启手机或尝试重置网络设置（路径：设置 → 系统 → 重置）。
  • 软件冲突：近期安装的应用可能与通话功能冲突，可尝试安全模式排查。

    • 7. VoLTE配置异常

    若关闭VoLTE且所在区域2G/3G信号弱，可能导致通话失败。开启路径：设置 → 蜂窝网络 → 语音与数据 → 启用VoLTE。

    四、硬件故障

    8. 天线模块损坏

    信号显示可能虚高，实际天线受损导致通信不稳定，需售后检测。

    9. 麦克风/听筒故障

    硬件损坏可能导致通话无声音，尝试使用耳机测试是否正常。

    五、其他可能

    10. 网络拥塞

    高峰时段基站过载，尝试移至人少区域或稍后重试。

    排查步骤建议：

    1. 基础检查：关闭飞行/勿扰模式，确认无呼叫限制。

    2. SIM卡测试：换手机或换卡测试，排除SIM/运营商问题。

    3. 网络重置：重启手机或重置网络设置。

    4. 硬件检测：如问题持续，联系售后检查天线或麦克风。

    通过逐步排查，通常可定位问题根源。如仍无法解决，建议备份数据后送修。