刚准备下载新游戏就被系统提示失败，手机失败设置这种糟心体验相信不少花粉都遇到过。下载咱们先别急着抓狂，应用跟着我一步步排查网络设置，该何九成问题都能自己搞定。检查

一、网络基础网络检查

先确认手机左上角的手机失败设置网络信号图标是不是满格状态。要是下载显示"x"或者信号微弱，说明根本没连上网嘛！应用这时候建议：

  • 切换网络类型：WiFi下载失败就关掉它改用5G，该何反过来也一样
  • 重启网络设备：长按路由器电源10秒彻底断电，检查等2分钟再开
  • 检查流量套餐：别笑！网络我同事上个月刚因为欠费被停机，手机失败设置自己还蒙在鼓里

  • 在表格添加结构化数据 -->

    • 常见网络标志代表状态应对措施
    📶满格网络正常继续其他排查
    📶带感叹号网络受限检查路由器/重启手机
    🚫无信号完全断网切换网络/联系运营商

    进阶操作：APN设置

    遇到移动数据异常时，下载可以试试重置接入点：打开设置>移动网络>接入点名称，应用点右上角重置为默认设置。这个操作相当于给手机的网络配置来个大扫除，很多玄学问题都能解决。

    二、特殊网络功能排查

    现在的手机都有各种智能功能，有时候好心办坏事。重点检查这几个开关：

    • 飞行模式：误触开启会切断所有网络连接，下拉通知栏就能看到
    • 省电模式：这个模式会限制后台网络，建议关闭后再试
    • 智能流量管理：在设置>移动网络>流量管理里，看看是不是把应用商店限速了

    容易被忽略的细节

    记得检查系统时间是否正确！有次我手机时间错乱导致SSL证书验证失败，折腾半天才发现是日期设置成2018年了。还有用VPN的小伙伴，暂时关闭后再试下载，有些地区网络策略会影响应用商店连接。

    三、应用商店专项设置

    华为应用市场本身也有网络相关设置，这两个地方必查：

    1. 打开应用市场，点我的>设置>下载设置，确认仅WLAN下载没开启
    2. 在同一个页面，把智能下载和闲时更新都关掉试试

  • 在表格添加结构化数据 -->

    • 功能名称正常状态异常影响
    仅WLAN下载关闭移动数据无法下载
    智能下载关闭错峰下载导致延迟
    闲时更新关闭非WiFi环境不更新

    四、网络疑难杂症处理

    如果上述方法都试过了还没解决，可以尝试这两个终极大招：

    • 修改DNS：在WLAN设置里，把自动获取DNS改成手动，主DNS填114.114.114.114，副DNS填8.8.8.8
    • 恢复网络设置：到设置>系统和更新>重置>还原网络设置，这个操作不会删除应用数据，放心用

    要是所有方法都试过还是不行，记得去我的华为APP里找在线客服。把出现的错误代码截图保存好，比如常见的HTTP 403或ERR_CONNECTION_TIMED_OUT，这些代码能帮助工程师快速定位问题。