在香港的香港 Apple 官方维修中心(包括 Apple Store 及 Apple 授权维修中心),你可以获得以下全面服务:

1. 电池维修服务

  • 若电池容量低于原始容量的苹果 80% 且设备在 AppleCare+ 服务计划保障期内,可免费更换电池;若无 AppleCare+,官方需支付费用(如 iPhone 电池更换费用约 729-878 港币,维修务具体因型号而异)。中心
  • 支持检测电池健康度,可获确认是得全否为电池问题或其他电力问题。
  • 2. 屏幕及意外损坏维修

  • 屏幕破裂:提供收费维修服务(例如 iPhone 16 Pro Max 屏幕维修费用为 3249 港币),面服若购买 AppleCare+,香港仅需支付 228 港币服务费。苹果
  • 其他损坏(如机身弯曲、官方浸液等):根据损坏类型收取费用,维修务AppleCare+ 用户每次维修费为 788 港币,中心否则需支付全额费用(如 iPhone 16 Pro Max 其他损坏费用达 5899 港币)。可获
  • 3. 硬件检测与全面维修

  • 维修范围包括主板、得全摄像头、充电接口等硬件问题,使用 Apple 原厂零件,确保符合安全和性能标准。
  • 若设备因过时或停产无法维修,可能提供替换方案(需支付替换品费用)。
  • 4. 保修与 AppleCare+ 服务支持

  • 有限保修:覆盖购买后 1 年内的制造缺陷问题。
  • AppleCare+ 扩展服务:延长保修至 2 年(iPhone/iPad)或 3 年(Mac),提供不限次数的意外损坏保修(每次收取服务费),优先技术支持及全球维修保障。
  • 5. 特快更换与预约服务

  • 提供特快更换服务(如库存充足时可 20 分钟完成换机),需提前通过官网或 Apple 支持 App 预约 Genius Bar 服务。
  • 维修后享有 90 天或剩余保修期(以较长者为准)的保障。
  • 6. 数据备份协助

  • 虽然官方不直接提供备份服务,但维修前会建议用户自行通过 iCloud 或电脑备份数据。
  • 7. 其他配件维修

  • 支持 Apple Pencil、智慧键盘等配件的维修(如 Apple Pencil 电池更换)。
  • 费用查询与政策

  • 可使用 Apple 官网的「查看估计价格」工具预估维修费用,或直接联系维修中心获取报价(不同中心可能有差异)。
  • 维修费用包含 GST 税,以港币结算。
  • 注意:部分服务需携带购买凭证(如港版设备建议保留小票),且需提前预约。若设备损坏严重或需返厂检测,维修周期可能延长。