如何在招商银行企业手机银行中进行业务评价

最近跟几个开公司的何招朋友聊天，发现好多人还不知道招行企业手机银行可以给业务打分。行企行中其实这个功能特别实用，业手业务就像咱们网购后给卖家评价一样，机银进行既能反馈服务体验，何招还能促进银行优化流程。行企行中今天我就把自己常用的业手业务方法整理出来，保证你看完就能上手操作。机银进行

一、何招登录前的行企行中准备事项

记得提前在手机上安装最新版招商银行企业手机银行（目前最新版本是7.5.0），准备好企业Ukey或云证书。业手业务建议先用管理员账号登录，机银进行检查下操作权限——普通员工账号可能没有评价权限哦。何招

• 必备物品清单：
• 已绑定企业账户的行企行中智能手机
• 银行配发的实体Ukey
• 记得开机密码和交易密码

二、找到评价入口的业手业务三种方式

2.1 首页直达通道

登录后往下滑，在常用功能专区有个「服务反馈」的蓝色图标。上周帮朋友处理时发现，这个入口会根据使用习惯智能调整位置，经常用的话图标会往前排。

2.2 交易记录回溯

要是找不到入口也别急，试试这个方法：进入「账户明细」，找到需要评价的那笔交易，点开详情页后，在屏幕右下角能看到「评价该服务」的悬浮按钮。

2.3 消息中心提醒

银行系统会在业务办理完成后2小时内推送评价提醒。有次急着转账没注意，第二天在「未读消息」里发现了待评价通知，这个设计还挺贴心的。

三、具体评价流程详解

3.1 选择评价类型

点击进入后会看到三种标签：转账汇款、账户管理、信贷业务。特别注意跨境汇款要选"其他业务"，这个分类逻辑跟电脑端不太一样。

3.2 填写评分内容

采用五星评分制，但别以为随便点点就行。实测发现文字描述越详细越容易通过审核，有次写"国际汇款到账延迟2小时"，第二天就接到客服回访问具体情况。

• 高效填写技巧：
• 遇到问题选1-3星会自动弹出补充说明框
• 好评建议具体说明优点（如"实时到账很给力"）
• 涉及金额或时间的数据要精确

3.3 提交与修改

点击提交后要再输一次交易密码，这个安全设置不能跳过。要是发现评错内容，在24小时内到「我的评价」里还能修改，超过时限就只能联系客户经理了。

四、这些细节要注意

上周帮贸易公司做账时发现，给信用证业务评价需要额外上传附件。这时候记得点「补充材料」按钮，把电子回单打包成zip格式上传，单个文件别超过5M。

遇到系统卡顿别急着退出，有次评价到一半闪退了，重新登录时发现草稿自动保存在「待完成事项」里。这点比电脑端强，之前用网页版时遇到过内容丢失的情况。

五、评价记录的妙用

在「服务历史」里能看到所有评价记录，这个功能特别适合需要报销的企业。上个月税务局查账时，我们直接把带有评价记录的交易明细导出来，比单独整理凭证省事多了。

最近发现个新玩法：连续三个月给好评，系统会自动提升转账额度。有个做批发的朋友原本单笔限额50万，坚持写优质评价后涨到了80万，这可比打客服电话申请快多了。

下次遇到转账延迟，别急着打电话，先打开手机银行看看评价记录，说不定问题已经解决啦！