信号不稳定或网络配置错误是苹果排除导致iPhone无法接听电话的常见原因。首先应检查屏幕左上角的手机信号强度指示，若显示“无服务”或信号微弱，无法可尝试移动到开阔区域或重启设备以重新连接基站。接听技巧对于iOS 18用户，电话道若出现5G网络频繁切换导致的需知通话中断，建议关闭“5G Auto”模式，故障改为固定使用LTE或5G网络以增强稳定性。苹果排除手动选择运营商网络（设置>蜂窝网络>网络选择）可避免自动切换时的手机信号丢失。
若问题未解决，无法可尝试重置网络设置（设置>通用>传输或还原iPhone>还原网络设置）。接听技巧此操作会清除Wi-Fi密码和VPN配置，电话道但能有效修复因软件冲突导致的需知网络异常。部分用户反馈，故障关闭VPN服务后通话功能恢复正常，苹果排除因此需排查第三方应用的网络干扰。
系统设置错误的检查
iPhone的多种内置功能可能意外阻止来电。例如，“勿扰模式”开启后，非白名单联系人的来电将被静音。需前往设置>专注模式>勿扰模式，确认是否允许所有来电，并检查“允许重复来电”选项是否开启。另一个常见陷阱是“静音未知来电”功能（设置>电话>静音未知来电），启用后陌生号码的来电将直接转入语音信箱，建议临时关闭该功能或提前将常用号码添加至通讯录。
呼叫转移设置也需重点核查。若误启用来电转接（设置>电话>呼叫转移），所有通话会被转移到其他设备或号码。检查“已阻止的联系人”列表（设置>电话>已阻止的联系人），避免重要号码被误拦截。对于双卡用户，需确认默认语音号码是否设置正确。
软件与系统故障的修复
系统版本过旧或更新失败可能引发通话功能异常。建议优先检查iOS更新（设置>通用>软件更新），尤其是iOS 18用户需安装最新补丁以修复已知的通话中断问题。运营商设置更新同样关键，进入设置>通用>关于本机，若有弹出提示需立即完成更新。
若更新后问题仍存，可尝试强制重启设备：快速按音量+、音量-键，再长按侧边键直至出现苹果标志。此操作能清除临时缓存，修复软件卡顿。部分用户通过重置所有设置（设置>通用>传输或还原iPhone>还原所有设置）成功恢复通话功能，但需注意此操作不会删除用户数据。
SIM卡与硬件问题的诊断
SIM卡故障可能导致iPhone完全无法接入蜂窝网络。可尝试取出卡槽，用酒精棉片清洁金属触点后重新插入。若仍无信号，建议借用其他SIM卡交叉测试，以确定是否为卡体损坏。对于eSIM用户，需联系运营商重新激活电子卡或切换为实体卡。
硬件问题需专业检测。若设备曾跌落或进水，可能损坏基带芯片或天线模块，表现为持续无服务状态。此时需使用“Apple支持”App运行诊断程序，或前往授权服务商检测射频电路。部分iPhone 16 Pro用户反映通话中断与主板设计缺陷相关，此类问题需等待官方固件修复或申请保修更换。
运营商与账户状态的确认
约15%的通话故障源于运营商服务异常。可通过运营商官网查询当地基站状态，或拨打客服热线确认账户是否因欠费被限制服务。对于国际漫游用户，需额外开通语音通话权限，并关闭“数据漫游”防止资费超额导致的自动断网。若使用Wi-Fi通话功能，需确保路由器支持IPSec协议，且NAT类型为Full Cone。
总结与建议
iPhone无法接听电话的故障涉及硬件、软件、网络及人为设置等多重因素。建议用户按照“信号检查→设置核查→系统更新→硬件诊断”的优先级逐步排查，避免直接恢复出厂设置导致数据丢失。对于iOS 18等新系统引发的问题，可关注苹果官方社区获取临时解决方案，或延迟升级至稳定版本。未来研究可深入分析5G NSA组网与VoNR技术对iPhone通话稳定性的影响，为运营商优化网络配置提供数据支持。若上述方法均无效，应及时联系Apple支持或携带设备至直营店检测，充分利用一年有限保修或AppleCare+服务。