在农商银行手机客户端查询贷款进度,农商通常可通过以下标准化流程操作(具体功能入口可能因版本更新存在差异):
| 操作步骤 | 操作说明 | 注意事项 |
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| 1. 登录客户端 | 打开农商银行APP,银行使用预留手机号/身份证号+登录密码/指纹/人脸识别完成登录 | 首次登录需完成实名认证,手机建议开启生物识别功能提升安全性 |
| 2. 进入贷款中心 | 首页点击「贷款」或「我的客户贷款」模块 | 部分版本需通过「全部服务」-「贷款管理」进入 |
| 3. 进度查询 | 在贷款产品页面选择「申请记录」或「进度查询」 | 需确保贷款申请已提交超过1个工作日,实时审批状态可能延迟更新 |
| 4. 查看详情 | 点击具体贷款申请编号,端何贷款可查看当前审批阶段及所需补充材料 | 显示「待补件」状态时,进行进度需在3个工作日内通过同一页面提交材料 |
特殊情形处理建议:
1. 若未找到查询入口,查询可通过APP内置智能客服输入「贷款进度」获取专属链接
2. 抵押类贷款需额外关注抵押登记办理进度,农商该信息通常在「抵押办理」子菜单独立显示
3. 企业贷款用户需切换至「企业网银」模式,银行在「授信管理」模块查看完整流程节点
建议工作日上午9:00-11:00查询,手机此时系统更新最及时。客户如显示「审批通过」但超过5个工作日未放款,端何贷款可点击「催办提醒」触发优先处理机制。进行进度最新版APP(V5.3.2)新增进度推送功能,查询开启消息通知可实时接收审批状态变更提醒。农商