宁波的小伙伴们，如果你已经成功预订了去长白山的动车票，但却对退票情况一无所知，那这篇文章就是为你量身定制的。下面，我就来给大家详细讲解一下，宁波去长白山动车票预订后如何查询退票情况。

首先，我们需要了解什么是退票？退票，就是指旅客在购买了动车票后，由于各种原因（如行程改变、意外事故等）无法按照原定计划出行，而向铁路部门提出退票申请。那么，预订了宁波去长白山的动车票后，如何查询退票情况呢？

第一步：登录12306官网或手机APP

想要查询退票情况，首先我们需要登录12306官网或者下载12306手机APP。这两个平台都是铁路官方渠道，可以确保信息的准确性和安全性。

第二步：选择查询方式

登录后，我们可以看到12306提供了多种查询方式，包括“我的订单”、“车票信息”、“退票信息”等。这里，我们选择“退票信息”进行查询。

第三步：输入相关信息

在“退票信息”页面，我们需要输入以下信息：

  1. 订单号：这是购票时生成的唯一订单号，可以在购票成功后收到短信通知，或者登录12306官网、手机APP查看。
  2. 身份证号码：身份证号码是查询订单的重要依据，确保能够准确找到您的订单信息。
  3. 乘车人姓名：如果您的订单中有多个乘车人，需要选择正确的姓名。

输入以上信息后，点击“查询”按钮，就可以看到您的退票情况了。

第四步：查看退票情况

查询结果会显示以下信息：

  1. 订单状态：显示订单的当前状态，如“待付款”、“待出票”、“已出票”、“已退票”等。
  2. 退票时间：显示订单退票的时间。
  3. 退票金额：显示订单退票后获得的金额。
  4. 退票手续费：显示订单退票时需要支付的手续费。

如果订单已经成功退票，那么以上信息都会显示出来。如果订单还未退票，那么您需要等待铁路部门处理。

注意事项

  1. 退票时限：一般情况下，动车票在开车前15天可以全额退票，开车前48小时至15天内可以退票并扣除手续费，开车前15小时至2小时内可以退票并扣除更多手续费，开车前2小时至开车时间无法退票。
  2. 退票手续费：退票手续费根据退票时间、车票类型等因素有所不同，具体可以参考12306官网或手机APP上的相关规定。
  3. 退款时间：退款时间一般在退票后2-3个工作日内到账。

希望以上内容能够帮助到正在查询宁波去长白山动车票退票情况的小伙伴们。如果还有其他疑问，欢迎在评论区留言交流。祝大家旅途愉快！