家具是家庭装修中不可或缺的一部分，而大连金石滩家具城作为东北地区知名的家具卖场，其家具质量和服务一直备受消费者好评。那么，如果你在金石滩家具城购买家具后遇到退换货问题，应该怎么处理呢？今天，就让我们一起来了解一下大连金石滩家具城的家具退换货政策。
一、退换货原则
- 商品完好无损：退换货的商品必须保持原包装完好，不得拆封、损坏或污渍。
- 质量问题：退换货的商品存在质量问题，如材质、工艺、尺寸等不符合国家相关标准。
- 非质量问题：因个人原因导致的退换货，如颜色、款式等不符合个人喜好。
二、退换货流程
- 购买凭证：退换货时，请出示购买时的发票、收据等相关凭证。
- 现场鉴定：工作人员将对商品进行现场鉴定，确认是否符合退换货条件。
- 办理手续：经鉴定符合退换货条件的，办理相关手续，包括填写退换货申请单、退换货凭证等。
- 退换货方式：根据消费者需求，可选择现场退货、换货或退款。
三、退换货时间
- 质量问题：自购买之日起7日内，如商品存在质量问题，可申请退换货。
- 非质量问题：自购买之日起15日内，如商品存在非质量问题，可申请退换货。
四、退换货费用
- 质量问题：退换货产生的费用由商家承担。
- 非质量问题：退换货产生的费用由消费者承担。
五、注意事项
- 商品损坏：退换货的商品必须保持原包装完好，不得拆封、损坏或污渍。如商品已损坏，将无法进行退换货。
- 人为原因：因个人原因导致的退换货，如颜色、款式等不符合个人喜好，商家有权拒绝退换货。
- 商品使用：退换货的商品必须未使用过，如有使用痕迹，商家有权拒绝退换货。
总之，大连金石滩家具城的家具退换货政策相对宽松，消费者在购买家具时可以放心。当然，为了避免不必要的麻烦，建议消费者在购买前仔细查看商品详情，确认商品是否符合自己的需求。同时，保留好购买凭证，以便在退换货时使用。
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