根据收集到的游客反馈信息,我们可以总结出以下关于九寨沟旅游的游客反馈情况:

  1. 景区开放与恢复情况:游客对于九寨沟景区在地震后的恢复情况表示肯定。景区在关闭近7个月后,于3月8日重新开放,并实行分区域开放。虽然火花海和诺日朗瀑布保持了震后的面貌,但新增的双龙海瀑布成为了新的亮点,得到了游客的广泛关注。

  2. 景区管理:在国庆期间,九寨沟景区接待了超过24万游客,连续4天游客数量达到接待饱和上限41000人。尽管游客数量众多,但景区的调度能力得到了游客的赞誉,游客普遍反映排队等候时间短,游览体验良好。

  3. 游客体验

    • 餐饮住宿:在九寨沟塔玛旅游服务区,游客对餐饮消费表示满意,认为价格合理,与景区外的餐馆相比并无明显涨幅。住宿设施多样,价格也在可接受范围内。
    • 购物体验:游客对购物环境表示认可,认为商品价格公开透明,购物环境规范。
    • 乘车秩序:有游客反映乘车秩序存在混乱现象,特别是在老年游客中较为明显。对此,景区已联合观光公司强化乘车秩序管理。
    • 门票价格:部分游客认为九寨沟门票和物价过于高昂,但大部分游客表示可以接受。
  4. 游客满意度:总体来看,游客对九寨沟的旅游体验表示满意,景区在管理和服务方面得到了游客的认可。

  5. 建议:部分游客提出了以下建议:

    • 加强景区内公共交通工具的调度和管理,提高游客出行效率。
    • 优化景区内的餐饮和购物环境,降低消费成本。
    • 提高景区内的服务人员素质,提升游客满意度。

综上所述,九寨沟之行在游客反馈方面总体良好,景区在管理和服务方面取得了显著成效,但仍有一些方面需要改进和提升。