九寨沟的免费门票政策主要适用于以下几类人群：
老年人：60岁以上的老年人凭有效证件可以免费入园，但需购买观光车票。
现役军人及退役军人：全国现役军人、退役军人及其家属（烈士遗属、因公牺牲军人遗属、病故军人遗属）凭有效证件可以免费入园，同样需要购买观光车票。
残疾人：持有《中华人民共和国残疾人证》的残疾人可以免费入园，一级或二级视力、肢体、智力、精神类残疾人可携带一名同行陪护人员免费入园。
英才卡持有者：持有“天府英才卡”A卡、“重庆英才服务卡”A卡、“阿坝英才绿卡”的人员可以免费入园，但需购买观光车票。
未成年人及学生：7周岁至18周岁未成年人及全日制大学本科及以下学历学生凭有效证件享受门票优惠，但需购买观光车票。
此外，九寨沟还会在特定时间段，如对口援建阿坝州的特定城市的户籍干部群众，在规定时间内每年可享受一次免门票优惠。
需要注意的是，所有免门票的游客均需购买观光车票，观光车票价为90元/人。游客在前往九寨沟之前，应通过官方渠道了解最新的门票免票政策，并按照规定进行预约和准备相关证件。