九寨沟官方旅游平台为了保障游客权益，采取了一系列措施：
官方渠道购票：官方渠道包括阿坝旅游网官方网站及微信公众号，九寨沟微信公众号，以及OTA平台如携程旅行、美团、抖音、同程、高德等。这些渠道都经过官方认证，确保游客购票信息的真实性和合法性。
实名制预约：所有游客均需通过官方渠道实名预约，并携带本人有效身份证原件检票入园。购买优惠票及免票的游客还需出示有效优惠证件原件核验入园，确保游客信息的准确性。
官方认证标识：在OTA平台购票时，要求游客认准官方认证标识，避免通过第三方旅行社店铺及私人账号链接等非官方渠道购买景区门票，从而减少购票风险。
警示风险：根据《民法典》第117条，官方会对可能存在的风险作出充分警示，保障消费者的人身安全，防止因高原环境对身体素质的要求而导致的意外事故。
安全指导与保障：对于高原旅游，官方提供专业的安全指导及相关保障措施，确保游客在旅游过程中的安全。
消费者权益保护：依据《消费者权益保护法》，消费者有权对购得的服务提出异议，并在旅游过程中遭遇不满意的服务或纠纷时，可以通过合法渠道维护自己的合法权益。
打击违法行为：对于伪造、冒用身份信息购买景区门票的违法行为，官方将移交公安机关处理，维护景区的正常秩序和游客的合法权益。
价格与口碑：官方鼓励消费者在选择旅游产品时，除了关注价格因素外，更应重视服务品质与口碑，选择信誉良好的旅行社，从而降低潜在风险。
通过这些措施，九寨沟官方旅游平台旨在为游客提供一个安全、放心、愉快的旅游环境。