九寨沟官网购票后申请退款的具体步骤如下：
确认退票条件：首先，请确认您的退票是否符合退款条件。根据九寨沟景区的退票规定，通常有以下几种情况可以申请退款：
- 因九寨沟景区自身原因暂停开放。
- 因游客个人原因在游览前30天内提出退款。
- 因不可抗力因素（如自然灾害、疫情等）导致无法游览。
联系官方客服：您可以通过以下方式联系九寨沟景区官方客服进行退款申请：
- 官方网站：访问九寨沟景区官方网站，找到“客服中心”或“联系我们”等相关页面，按照提示提交退款申请。
- 官方客服电话：拨打九寨沟景区官方客服电话，说明您的退款需求，客服人员会指导您进行退款操作。
提供退款信息：在联系客服时，请准备好以下信息以便客服人员处理您的退款申请：
- 您的预订订单号。
- 您的身份证号码。
- 您的联系方式。
- 退款原因。
等待退款处理：提交退款申请后，客服人员会根据您提供的信息进行审核。审核通过后，退款将会在3-15个工作日内退回到您的原支付账户。
确认退款到账：退款到账后，请留意您的原支付账户，确认退款金额是否已到账。
需要注意的是，退款政策可能会有所调整，具体退款事宜请以九寨沟景区官方发布的最新政策为准。在申请退款过程中，如有疑问，建议及时联系官方客服获取帮助。