九寨沟官网的门票查询是否可退改，需要根据具体的政策和景区规定来确定。以下是一些一般性的信息：
不可退改的情况：通常情况下，九寨沟景区的门票一旦预订成功，是不可退改的。这是因为九寨沟景区实行实名制预约购票，一旦预约成功，系统会根据游客的身份信息进行锁定，无法更改或取消。
特殊情况：如果遇到不可抗力因素（如自然灾害、政策变动等）导致景区关闭，或者游客因特殊原因无法按预约时间入园，游客可以联系景区客服了解具体的退票政策。部分情况下，可能会根据景区的安排给予一定的补偿。
官方说明：游客在预订门票时，可以通过九寨沟景区官方网站或官方客服了解详细的退改政策。通常，这些信息会在购票流程中或官方网站的相关页面进行明确说明。
建议：为了确保权益，建议游客在预订门票前仔细阅读九寨沟景区的退改政策，并在必要时与景区客服进行确认。
综上所述，九寨沟官网的门票查询通常不可退改，但在特殊情况下可能存在例外。建议游客在预订前详细了解相关政策，并在出行前保持关注景区的最新动态。