九寨沟旅游公司的游客满意度总体上是较高的。根据多方面的评价和分析,以下是对九寨沟旅游公司游客满意度的具体分析:

  1. 导游服务:游客对导游的服务评价较高,导游在行程中提供了详细的景点介绍,解答游客的疑问,服务态度亲切,能够主动帮助游客应对疑问,使得游客的旅行体验更加愉快。

  2. 行程安排:四川九寨旅游公司在行程安排上充分考虑了游客的需求,行程紧凑,景点游览时间充足,同时提供了丰富的餐饮和住宿选择,保证了游客在旅途中舒适愉快。

  3. 安全保障:九寨沟旅游公司高度重视游客的安全,在旅行过程中提供必要的安全提示,并购买了旅游意外险,为游客提供了额外的安全保障。

  4. 景点游览体验:游客对九寨沟的景点游览体验给予了高度评价,九寨沟的自然景观美不胜收,四川九寨旅游公司提供的游览时间充足,让游客能够尽情欣赏美景。

  5. 住宿体验:公司提供了丰富的住宿选择,包括星级酒店和特色民宿,游客普遍对住宿体验满意,认为住宿条件舒适,服务周到。

  6. 景区软硬件提升:九寨沟管理局通过不断提升景区软硬件服务水平,例如改造提升木质生态人行栈道、观景台、休息亭和厕所,改善了游客的就餐和购物环境。

  7. 游客总体满意度:根据历史数据和调查结果,如2011年的数据显示,九寨沟的游客满意度高达98.1%,显示出较高的游客满意度。

综上所述,九寨沟旅游公司通过提供优质的服务、合理的行程安排、安全保障以及持续提升景区设施和服务质量,使得游客满意度保持在较高水平。