九寨沟作为中国著名的旅游景点，其生态环境的破坏对游客权益保护提出了新的挑战。以下是对游客权益保障的一些建议和措施：
强化法律法规保护：
- 完善相关法律法规：针对九寨沟等自然保护区的旅游活动，应当制定更为严格的法律法规，确保景区内旅游活动的可持续性。
- 严格执行法规：对于破坏环境、损害游客权益的行为，要依法严厉打击，确保法律的长效性和威慑力。
加强景区管理：
- 优化景区服务：加强景区内部管理，改善游客服务设施，如增设厕所、改善交通秩序、维护游客安全等。
- 提高服务质量：提升导游和服务人员的专业素质，确保提供准确、全面的信息服务。
保障游客知情权：
- 明确合同条款：旅游合同要详细说明服务内容、价格、行程安排等，避免游客在旅游过程中产生不必要的误解和纠纷。
- 公开景区信息：景区应公开门票价格、消费标准、游玩路线等信息，确保游客的知情权。
保障游客安全：
- 加强安全提示：针对九寨沟的高原环境和特殊气候，加强对游客的安全提示，包括高原反应预防、自然灾害预警等。
- 提供安全保障：景区内应配备专业的医疗救护人员和设备，确保游客在紧急情况下能够得到及时救治。
建立维权机制：
- 畅通投诉渠道：游客可以通过旅游投诉热线、消费者协会等渠道进行投诉，确保游客的诉求得到及时处理。
- 加强游客教育：通过宣传提高游客的法律意识和维权意识，使游客在自身权益受到侵害时能够主动维权。
促进景区可持续发展：
- 推广生态旅游：鼓励游客参与生态旅游活动，引导游客在游玩过程中爱护环境，实现旅游与生态的和谐共生。
- 加强环保宣传：通过宣传提高游客的环保意识，共同维护九寨沟的生态环境。
总之，保障九寨沟游客权益需要政府、景区、旅行社和游客共同努力，从法律法规、景区管理、游客教育等多方面入手，共同营造一个安全、舒适、有序的旅游环境。