预订九寨沟旅游团时，可能会遇到各种突发状况，以下是一些处理突发状况的建议：
了解旅行社的服务承诺：
- 在预订前，详细了解旅行社的服务承诺，包括退改政策、紧急情况处理流程等。
购买旅游保险：
- 购买旅游保险可以提供额外的保障，如遇突发状况，保险可以帮助赔偿损失。
保持通讯畅通：
- 确保出行前与旅行社保持联系，并了解紧急联系方式。
遇到突发状况时的处理步骤：
酒店满房：如果到达目的地后被告知酒店满房，首先保持冷静，询问旅行社是否有其他可用的住宿选择。如果旅行社无法提供满意解决方案，可以要求退还住宿费用。
景区游客过多：如果景区游客过多，导致等待时间过长，可以与导游沟通，了解其他替代方案，如调整游览顺序或选择其他景点。
住宿环境差：如果住宿条件不符合预期，应立即与旅行社沟通，要求更换住宿或提供相应补偿。
天气变化：如遇恶劣天气，应听从导游安排，采取必要的安全措施。如遇极端天气导致无法游览，可以要求退还部分费用。
收集证据：
- 在处理突发状况时，注意收集相关证据，如照片、视频、录音等，以便后续与旅行社沟通时使用。
与旅行社协商：
- 如遇问题，应与旅行社进行友好协商，寻求解决方案。如果旅行社无法提供满意答复，可以向相关部门投诉。
寻求政府帮助：
- 如遇严重问题，如人身安全受到威胁，可以联系当地政府或旅游管理部门寻求帮助。
总之，在预订九寨沟旅游团时，要充分了解旅行社的服务承诺，购买旅游保险，保持通讯畅通，并学会处理突发状况。在遇到问题时，保持冷静，与旅行社沟通协商，必要时寻求政府帮助。