九寨沟旅游安全监管存在以下不足:

  1. 监管力度不足:部分报道指出,九寨沟景区的旅游市场监管力度不够,导致一些不法商家得以利用游客的心理进行诱导消费、价格欺诈等行为,如强制购物、诱导购买高价商品等。

  2. 多头监管问题:由于九寨沟的生态旅游管理内容涉及自然资源、野生动物资源、自然灾害监测等多个方面,监管职能分散在多个部门,如自然资源局、林业和草原局、生态环境局等,存在职权分割不明确、配置分散、主辅关系模糊、多头监管等问题。

  3. 执法不力:部分报道显示,在九寨沟旅游市场乱象中,一些商家敢于公然违反规定,甚至有商家表示“有关系不怕被查”,这反映出执法部门在监管过程中存在执法不力的问题。

  4. 服务质量不高:报道指出,部分旅游团队的服务质量不高,如导游擅自增加自费项目、酒店(乡村客栈)团队餐不达标等,给游客带来不便。

  5. 应急管理滞后:在突发事件或旅游安全事故发生时,九寨沟的应急管理可能存在滞后现象,如报道中提到的停车遇托事件,游客遭遇不合理收费后,报警求助和拨打市民热线均遭遇推诿扯皮,反映出应急管理的滞后。

  6. 监管方式被动:一些报道显示,九寨沟的旅游市场监管方式较为被动,往往是在问题曝光后,才采取措施进行整治,缺乏主动性和前瞻性。

  7. 游客权益保障不足:由于监管不足,一些游客的合法权益得不到保障,如报道中提到的强制收费、拦车收费等问题,游客维权困难。

综上所述,九寨沟旅游安全监管存在监管力度不足、多头监管、执法不力、服务质量不高、应急管理滞后、监管方式被动以及游客权益保障不足等问题。这些问题需要得到有效解决,以保障游客的权益,维护景区的良好形象。