九寨沟旅游客运行业在应对市场竞争时，可以采取以下策略：
提升服务质量：旅游客运行业应注重提升服务质量，包括司机服务态度、车辆舒适度、安全性能等，为游客提供优质的服务体验。
创新服务模式：可以推出个性化、定制化的旅游客运服务，如提供接送机、接送站、定制旅游线路等，满足不同游客的需求。
强化品牌建设：通过品牌宣传，提高九寨沟旅游客运行业的知名度和美誉度。可以结合当地文化特色，打造具有地方特色的旅游客运品牌。
优化价格策略：在保证服务质量的前提下，合理调整价格策略，通过提供性价比高的服务吸引游客。可以考虑推出淡季优惠、团体优惠等，提高市场竞争力。
加强信息化建设：利用互联网和大数据技术，优化运营管理，提高运营效率。如开发在线预订平台，方便游客预订和支付。
拓展客源市场：积极拓展国内外客源市场，与旅行社、航空公司等合作伙伴建立合作关系，共同推广九寨沟旅游客运服务。
注重环保与可持续发展：在旅游客运过程中，注重环保和可持续发展，推广使用新能源车辆，减少对环境的污染。
应对行业竞争：密切关注行业动态，分析竞争对手的优势和劣势，有针对性地制定应对策略。如通过提高服务质量、创新服务模式等手段，与竞争对手形成差异化竞争。
加强人才培养：注重培养和引进专业人才，提高员工的服务意识和业务能力，为游客提供更加优质的服务。
政策支持：积极争取政府政策支持，如资金补贴、税收优惠等，降低运营成本，提高市场竞争力。
通过以上措施，九寨沟旅游客运行业可以有效应对市场竞争，提升自身的市场地位和品牌形象。