上海东方明珠广播电视塔是一座集广播电视发射、都市观光、时尚餐饮、购物娱乐、历史陈列、浦江游览、会展演出等多功能于一体的综合性旅游景点。其总高度为468米，共有263层。对于这样一座高耸的标志性建筑，日常管理涉及多个方面，以下是一些关键的管理措施：
安全管理：
- 消防监控：塔内设有先进的消防监控系统和设备，确保在紧急情况下能够迅速响应。
- 电梯管理：电梯的日常维护和监控是保障游客安全的重要环节，定期检查和维修是必须的。
- 应急疏散：制定详细的应急疏散计划，定期组织应急演练，确保在紧急情况下游客能够迅速、有序地疏散。
设备维护：
- 广播电视发射设备：确保广播电视信号的稳定发射，对发射设备进行定期检查和维护。
- 观光设施：对观光层、电梯、餐厅等游客接触的设施进行定期检查和保养。
游客服务：
- 票务管理：通过电子票务系统管理游客的购票和入场，减少排队时间，提高游客体验。
- 导游服务：提供专业的导游服务，向游客介绍东方明珠的历史和文化。
环境卫生：
- 清洁工作：对整个建筑进行定期的清洁，保持环境卫生。
- 垃圾分类：在塔内设置垃圾分类设施，提高环保意识。
智慧化管理：
- “城市大脑”应用：利用“城市大脑”平台，对塔内和周边环境进行智能化监控和管理。
- 物联网技术：利用物联网技术对塔内设备进行实时监控，提高管理效率。
文化活动：
- 活动策划：策划和组织各类文化活动，如展览、演出等，丰富游客的体验。
- 历史陈列：对东方明珠的历史进行陈列，增强游客的文化认同感。
客户服务：
- 客户反馈：收集游客的反馈意见，及时改进服务质量。
- 客户投诉处理：建立客户投诉处理机制，确保游客的合法权益得到保障。
通过这些综合管理措施，上海东方明珠广播电视塔能够为游客提供安全、舒适、便捷的游览体验。