根据提供的参考信息，虽然没有直接提及东方明珠一楼游客的具体评价，但我们可以从一些间接信息中推断游客对一楼的看法。
首先，东方明珠一楼是游客进入塔内的第一个区域，通常包括售票处、休息区、商店和餐饮设施。从这些功能来看，一楼作为游客的起点，其服务质量、购物体验和餐饮质量往往对游客的整体印象有重要影响。
以下是一些可能反映一楼游客评价的方面：
购物体验：一楼可能设有商店，销售纪念品、特色商品等。如果商品种类丰富、价格合理，且服务态度好，那么游客可能会对一楼的购物体验持正面评价。
餐饮服务：一楼可能设有餐厅或小吃店，提供餐饮服务。如果食物美味、卫生，且服务人员态度友好，游客可能会对一楼的餐饮服务感到满意。
信息咨询服务：一楼可能设有游客服务中心，提供旅游咨询、地图、纪念品等。如果工作人员服务周到、解答耐心，游客可能会对一楼的咨询服务感到满意。
环境舒适度：一楼的环境是否整洁、舒适，也会影响游客的评价。一个干净、宽敞、有序的环境能够让游客有良好的第一印象。
安全性：一楼的安保措施是否到位，也会影响游客的评价。游客希望在一个安全的环境中游览。
综上所述，虽然没有直接的游客评价，但可以推测，如果一楼在购物、餐饮、咨询服务和环境舒适度等方面做得好，那么游客对一楼的评价应该是正面的。当然，具体的游客评价还需要通过游客反馈、网络评论等渠道来获取。