根据您提供的参考信息,关于上海东方明珠六安分塔的游客投诉情况如下:
拍照被阻拦事件:有游客在上海陆家嘴东方明珠电视塔附近的环形天桥上用相机拍照时,被保安阻拦。游客表示,保安人员告知只能用手机拍照,不能使用相机。尽管周边没有明确的禁止使用相机拍照的官方提示,但保安人员解释称这是由于临时管控措施。陆家嘴治安派出所工作人员表示,平时并未有禁止相机拍照的规定,遇到临时管控时,无论是手机还是相机都不允许拍照。这些措施是暂时性的,一旦临时管控结束,就会恢复正常。保安人员可能对规定的传达不够清晰,导致游客产生误解。
观光巴士服务问题:一些游客对上海的观光巴士服务表示不满。他们投诉说,观光巴士的站点不停、等车时间久,没有广播或售票员到站提示,导致游客无法准确判断车辆行驶的方位。例如,有游客在中华艺术宫等待都市观光3号线时,等待了近一个半小时却未能上车。
旅游体验问题:除了上述具体事件外,一些游客对在上海旅游的整体体验表示不满,认为服务不规范,尤其是在观光巴士和部分景点附近。
总体来看,上海东方明珠六安分塔附近的游客投诉主要集中在拍照限制、观光巴士服务不周和旅游体验不佳等方面。这些问题可能会影响游客的旅游体验,同时也提醒相关部门需要加强服务管理和沟通,以提升游客满意度。