上海东方明珠塔作为上海的标志性建筑之一，其下雨天室内游客的满意度提升案例可以归纳如下：
案例背景： 由于上海东方明珠塔地处室外，雨天时游客可能会受到天气影响，体验受到影响。为了提升游客在雨天访问时的满意度，东方明珠塔采取了一系列措施。
提升措施：
丰富室内体验项目： 东方明珠塔不仅在室外提供了观光平台，还在室内设置了多个展览和娱乐项目，如上海历史陈列馆、海洋水族馆、大自然野生昆虫馆等。这些室内项目能够在雨天吸引游客，提供多样化的体验。
优化排队体验： 针对排队时间长的问题，东方明珠塔通过优化人流管理，如增设自助售票机、合理安排游客流量，减少游客排队等候的时间。
提供专业讲解服务： 在电梯和观光层，安排专业的小姐姐进行楼层结构讲解，增加游客的知识获取和体验的趣味性。
创新互动体验： 在78米的更上海环动多媒体秀中，游客可以享受到全景式动感影像和四维立体声场，这种沉浸式体验在雨天尤其受欢迎。
雨天特别活动： 在雨天，东方明珠塔可能会推出特别活动，如雨天摄影大赛、儿童科普活动等，以此吸引游客参与。
游客满意度提升效果：
增加游客粘性： 通过丰富的室内活动，游客在雨天依然能获得良好的旅游体验，从而增加了游客在东方明珠塔停留的时间。
提升游客评价： 游客对于能够在雨天依然享受到室内优质服务的评价较高，通过社交媒体和旅游评价平台分享正面体验，提升了东方明珠塔的品牌形象。
增加回头客： 优秀的雨天游客体验，使游客愿意再次前来体验东方明珠塔，形成了回头客效应。
提升游客满意度： 通过一系列措施，东方明珠塔在雨天成功提升了游客的整体满意度，为游客提供了难忘的旅游记忆。
综上所述，上海东方明珠塔在下雨天通过优化室内体验、缩短排队时间、提供专业服务以及创新互动等方式，有效提升了游客的满意度。