根据上海东方明珠塔的相关公告，全票购票的退票规定通常如下：
退票原因：当因疫情防控需要或其他不可抗力因素导致上海东方明珠塔暂时关闭时，已购票游客可以申请退票。
退票方式：游客可以通过原购票渠道进行退票。具体的购票渠道可能包括官方网站、官方微信公众号、合作伙伴平台等。
退票时间：通常情况下，游客在得知景点关闭的消息后，可以在规定的时间内申请退票。
全额退款：根据公告，已购票游客可全额退还票款，无需扣除任何手续费。
退票流程：游客需按照购票渠道提供的退票流程进行操作。一般步骤可能包括登录账户、选择退票、提交申请、等待审核等。
退票限制：部分情况下，可能存在特定时间段的退票限制，如临近关闭时间的票务可能无法即时退款。
官方公告：具体的退票规定可能会随着实际情况的变化而调整，因此，游客在申请退票前应关注东方明珠塔的官方公告或客服信息，以获取最新的退票政策。
请注意，以上信息基于一般公告，具体退票规定可能会根据实际情况有所变动，建议在办理退票前，直接咨询东方明珠塔官方客服或访问其官方网站以获取最准确的信息。