【上海东方明珠塔旅游攻略之旅游保险理赔纠纷处理】
一、旅游攻略
地理位置：东方明珠塔位于上海市浦东新区世纪大道1号，紧邻上海科技馆，是上海市的地标性建筑之一。
门票信息：门票分为多个层级，包括成人票、儿童票、老人票等。游客可以根据自己的需求选择合适的票种。
开放时间：东方明珠塔全年开放，具体开放时间可能会有所调整，建议游客提前关注官方网站或相关渠道。
游览路线：建议游客从下往上游览，先参观东方明珠博物馆，然后乘坐观光电梯上至观光平台，最后到塔顶俯瞰上海全景。
周边美食：东方明珠塔周边有很多特色美食，如南翔小笼包、生煎包、蟹壳黄等。
二、旅游保险理赔纠纷处理
投保要点：在游览东方明珠塔之前，游客应了解旅游保险的相关内容，确保自身权益。以下是一些建议：
- 选择适合自己的旅游保险产品，注意保障范围、保额、保险期限等。
- 确保在投保时填写真实、准确的个人信息。
- 了解保险条款，尤其是保险责任、除外责任、理赔流程等内容。
理赔纠纷案例解析
（1）案例一：外地游客为东方明珠塔投保，但保险公司不予承保。
解析：根据我国《保险法》，投保人对保险标的不具有保险利益的，保险合同无效。本案中，游客对东方明珠塔没有经济利益，保险标的的发生事故也不会给游客造成经济损失，因此该游客的投保属于无效的保险合同，保险公司不予承保。
（2）案例二：租户退房后半个月，房屋毁于火灾，租户以被保险人身份向保险公司索赔。
解析：保险利益要求从保险合同订立时到保险事故始终要有可保利益。本案中，租户在退房时没有办理火险保单转让手续，保险合同在保险事故发生时已失效，因此保险公司不承担赔偿责任。
理赔流程
（1）报案：游客在发生保险事故后，应立即向保险公司报案，并提供相关证明材料。
（2）理赔申请：游客根据保险合同要求，填写理赔申请书，并附上相关证明材料。
（3）保险公司审核：保险公司对游客提交的理赔申请进行审核。
（4）理赔支付：保险公司审核通过后，按照合同约定支付理赔款项。
维权途径
若游客在理赔过程中遇到纠纷，可采取以下途径维权：
- 与保险公司协商解决；
- 向消费者协会投诉；
- 向法院提起诉讼。
总之，在游览东方明珠塔时，游客应提前了解旅游保险的相关知识，确保自身权益。一旦发生理赔纠纷，要按照流程积极维权。