上海东方明珠塔游客安全防护培训旨在确保每一位游客在参观游览时能够安全、愉快地体验。以下是一份详细的安全防护培训内容：
一、安全意识教育
- 安全重要性强调：向游客介绍东方明珠塔的安全规定的重要性，强调安全是参观游览的首要条件。
- 紧急情况应对：教育游客如何应对紧急情况，如火灾、地震、人群拥挤等。
二、设施设备使用培训
- 电梯使用：讲解电梯的正确使用方法，包括上下电梯时的注意事项，如排队、等待、保持电梯内部清洁等。
- 观光平台安全：说明观光平台的安全操作流程，包括使用安全扶手、禁止奔跑跳跃等。
- 玻璃栈道安全：针对玻璃栈道，讲解其特殊材质的安全特性，以及行走时的注意事项。
三、行为规范培训
- 禁止行为：明确禁止吸烟、乱扔垃圾、攀爬设施、随意触摸展品等行为。
- 文明游览：倡导游客文明游览，保持公共秩序，尊重他人。
四、应急逃生演练
- 逃生路线：向游客展示紧急疏散路线图，讲解从各个观光区域到安全出口的快速疏散路径。
- 应急演练：组织游客进行模拟火灾、地震等紧急情况的逃生演练，确保游客掌握逃生技能。
五、特殊人群安全关注
- 儿童安全：针对儿童游客，提供特殊的安全教育，如不离开监护人视线、不随意触摸高处等。
- 老年人安全：提醒老年人注意身体状态，避免长时间站立或行走，提供必要的休息区域。
六、安全知识问答
- 现场问答：通过现场问答的形式，检查游客对安全知识的掌握程度，并及时解答游客的疑问。
七、安全提示牌与标识
- 标识解读：向游客讲解塔内各类安全提示牌和标识的含义，如禁止标志、指示标志、紧急出口标志等。
通过以上培训，旨在提高游客的安全意识和自我保护能力，确保每一位游客在东方明珠塔的游览过程中都能享受到安全、舒适的旅游体验。