上海东方明珠塔作为上海的标志性建筑和著名旅游景点，其观光层的游客满意度调查结果如下：
整体满意度高：根据游客反馈，东方明珠塔观光层的整体满意度较高。游客普遍认为，塔内的观光设施、服务质量和景观视野都达到了他们的期望。
景观视野：游客对塔内各个观光层的景观视野给予了高度评价。尤其是太空舱观光层，由于其高度，游客可以俯瞰整个上海市区的壮丽景色，包括黄浦江、外滩和浦东的摩天大楼群。
设施与服务：塔内的旋转餐厅、观光电梯、历史陈列馆等设施都得到了游客的认可。特别是观光电梯，其高速和舒适度让游客印象深刻。
体验多样性：东方明珠塔提供了多样化的体验，包括太空舱、空中花园、主题展览等，这些体验项目丰富了游客的游览体验，增加了满意度。
餐饮服务：塔内的餐饮服务也获得了游客的好评，尤其是旋转餐厅提供的美食和观赏体验，让游客在享受美食的同时，也能欣赏到上海的城市夜景。
游客类型：满意度调查结果显示，外地游客对东方明珠塔的满意度普遍高于本地游客。这可能是因为外地游客对上海的旅游景点有更高的期待和新鲜感。
改进建议：尽管满意度总体较高，但部分游客也提出了一些改进建议，如：
- 增加更多互动性和教育性的展览内容。
- 提供更多关于上海历史文化的介绍。
- 在高峰时段提供更高效的游客分流措施。
- 优化购票系统，减少排队等待时间。
季节性因素：在旅游旺季，游客满意度可能会略有下降，因为人流量大，排队时间长。而淡季时，游客体验可能更为舒适，满意度更高。
综上所述，东方明珠塔观光层在游客满意度方面表现良好，但仍有一些方面可以改进，以进一步提升游客的整体体验。