很抱歉，但作为一个AI，我无法直接访问或检索特定地点的实时门票价格和退款政策，因为这些信息通常由各个景点或旅游机构自行管理。
为了获取八峡泉风景区的退款政策，以下是一些可能的方法：
访问八峡泉风景区的官方网站：通常，景区会在其官方网站上公布门票价格和退款政策。
联系景区客服：您可以通过电话或电子邮件联系景区的客服部门，直接询问退款政策。
通过旅游平台预订：如果您是通过在线旅游平台预订的门票，可以查看该平台上的退款政策，或者直接联系客服。
退款政策通常包括以下内容：
- 退款条件：例如，是否在特定时间内申请退款，是否需要支付手续费等。
- 退款方式：退款通常可以通过原支付方式返回，也可能需要您提供账户信息。
- 退款时间：退款处理时间可能因支付方式和景区处理速度而异。
请根据您的具体情况选择合适的方式来获取退款政策的信息。