八泉峡散客事件可能指的是某一具体事件，由于没有具体事件背景，以下将提供一般性的建议，针对景区应对散客突发事件的应急预案改进：
加强信息收集与预警机制：
- 建立完善的游客信息收集系统，实时掌握游客数量、停留时间、需求等信息。
- 强化与气象、交通等相关部门的联动，及时获取可能影响景区安全的预警信息。
细化应急预案：
- 制定详细的散客应急预案，明确不同等级事件的应对措施和责任分工。
- 针对不同区域、不同时段可能出现的问题，制定相应的预案。
提升应急处理能力：
- 定期组织应急演练，提高景区工作人员的应急处置能力。
- 加强与公安、医疗等部门的合作，确保在紧急情况下能够迅速响应。
优化景区布局：
- 根据游客流量，优化景区游览路线，避免人流拥堵。
- 设置明显的标识，引导游客合理游览。
加强安全设施建设：
- 在景区内设置足够的休息区、紧急避险点等设施。
- 定期检查和维护安全设施，确保其正常运行。
提升服务质量：
- 加强导游、讲解员等人员的培训，提高服务质量。
- 增加志愿者服务，为游客提供更多帮助。
建立投诉处理机制：
- 设立投诉接待点，及时处理游客的投诉和建议。
- 对游客反馈的问题进行分析，不断改进景区服务。
加强宣传引导：
- 利用多种渠道宣传景区的安全知识、应急预案等，提高游客的安全意识。
- 鼓励游客在遇到紧急情况时及时报告，共同维护景区秩序。
通过以上改进，景区可以更好地应对散客突发事件，确保游客的安全和满意度。