八泉峡景区的咨询电话通常用于咨询景区的开放时间、门票信息、交通路线等常规问题。至于是否能够提供紧急求助服务，这取决于景区的应急管理体系和服务范围。
一般情况下，以下情况可以通过景区的咨询电话寻求帮助：
紧急救援：如果游客在景区内遇到紧急情况，如受伤、生病等，可以立即拨打景区的咨询电话，景区工作人员会根据情况联系救援机构进行紧急处理。
突发状况：如遇到自然灾害、恶劣天气等突发状况，景区的咨询电话也可以提供紧急信息和指导。
迷路或求助：游客在景区内迷路或需要帮助时，可以联系景区工作人员寻求指引。
但是，对于一些非紧急的求助事项，如旅游咨询、投诉建议等，景区的咨询电话同样可以提供帮助。
因此，如果您需要紧急求助，可以直接拨打八泉峡景区的咨询电话，询问工作人员如何处理您的情况。请注意，在拨打时，确保电话畅通，以便工作人员能够及时响应。