针对手机通话时自动关机且可能与运营商网络相关的手机时自商网故障，以下是通话处理方法和排查步骤，结合网络信号、动关SIM卡状态及运营商服务设置等方面进行分析：

一、机何排查网络信号问题

1. 检测当前信号强度

  • 进入手机工程模式查看信号强度（如部分安卓手机输入`4636`，处理苹果手机输入`300112345`），运营若信号值低于 -90 dBm，络相说明信号极弱，关的故障可能导致通话时因信号搜索耗电过大而关机。手机时自商网
  • 对比其他手机（同运营商）的通话信号情况，若均显示弱信号，动关则可能是机何基站覆盖不足或临时故障。

    • 2. 切换网络模式

  • 若所在区域5G网络不稳定，处理可手动选择4G网络（设置路径：移动网络→网络类型→4G/3G/2G），运营避免因频繁切换网络导致功耗异常。络相

    • 3. 更换使用环境

  • 远离电梯、地下室、偏远山区等信号盲区，并避免在强电磁干扰区域通话。

    • 二、检查SIM卡及运营商服务

    1. SIM卡状态检测

  • 清洁SIM卡金属触点，避免氧化或污渍导致接触不良。若为剪裁卡，建议更换标准SIM卡，排除物理损坏引发的信号中断。
  • 尝试更换其他运营商的SIM卡测试，确认是否为当前运营商网络问题。

    • 2. 联系运营商核实服务状态

  • 确认手机套餐是否支持VoLTE高清通话（开通后信号栏显示“HD”图标），未开通可能导致通话时因网络切换失败而关机。
  • 查询是否因欠费、流量超额或服务限制导致强制断网，并核实所在区域基站是否存在维护或故障。

    • 三、优化手机设置与系统

    1. 启用飞行模式重置网络

  • 短时开启飞行模式再关闭，强制手机重新搜索运营商网络，修复临时性网络配置错误。

    • 2. 更新运营商配置文件

  • 进入手机设置→关于手机→运营商设置更新，确保使用最新网络参数。

    • 3. 重置网络设置

  • 若频繁出现异常，可尝试重置网络设置（路径：设置→系统→重置→重置网络设置），但需注意此操作会清除WiFi密码等数据。

    • 四、极端情况处理

    1. 运营商投诉与反馈

  • 若多个手机在同一区域均出现通话关机问题，可通过运营商官方渠道提交网络故障申诉，要求优化基站覆盖或排查线路问题。

    • 2. 专业检测与维修

  • 若排除网络问题后仍自动关机，可能是主板漏电或射频模块故障（需检测功率放大器、旁路电容等硬件），建议送修专业机构。

    • 总结步骤

    1. 初步排查：检查信号强度→测试其他SIM卡→重启或重置网络。

    2. 联系运营商：确认服务状态→开通VoLTE→反馈网络问题。

    3. 硬件检测：若均无效，需考虑主板或电池故障。

    通过以上方法，可系统性定位并解决因运营商网络引发的通话自动关机问题。若涉及硬件损坏，需及时送修避免进一步恶化。