当手机来电时放歌没声音，当手可能是机电由于系统设置冲突、硬件问题或软件异常导致。时放声音顺畅以下是歌没综合多篇要求整理的分步解决方案，帮助您排查并解决问题：

一、应何检查基础设置与硬件状态

1. 确认静音模式与音量设置

  • 静音开关（iPhone用户）：检查手机左侧的处理物理静音开关是否处于关闭状态（灰色为正常，橙色为静音）。确保
  • 音量调节：分别检查铃声音量和媒体音量（音乐音量）。通讯在iPhone中，当手通过“设置→声音与触感”调整；安卓手机需进入“设置→声音与振动”，机电确保两类音量均未静音且调至合适水平。时放声音顺畅

    • 2. 关闭勿扰模式

  • 勿扰模式可能允许来电响铃但静音媒体播放（如音乐）。歌没进入手机设置关闭勿扰模式，应何或在控制中心（iPhone从右上角下滑）关闭月亮图标。处理

    • 3. 检查蓝牙与耳机连接

  • 若手机连接了蓝牙耳机或音箱，确保来电和音乐可能通过外部设备播放。断开蓝牙连接或检查设备是否正常工作。
  • 清理耳机插孔：若手机误判耳机插入，可能导致扬声器无声。用棉签清洁插孔或重启手机以重置状态。

    • 二、排查系统与软件问题

    4. 更新系统与应用程序

  • 过时的系统或应用版本可能导致音频冲突。进入“设置→通用→软件更新”检查并安装最新系统。
  • 卸载近期安装的可疑应用，尤其是音频类应用，避免其干扰系统声音设置。

    • 5. 重置声音设置或恢复出厂设置

  • 在iPhone中，尝试“设置→声音与触感→重置所有设置”（不会删除数据）；安卓手机可通过“系统→重置→恢复默认设置”操作。
  • 若问题持续，备份数据后尝试恢复出厂设置，排除深层软件故障。

    • 三、硬件故障与专业检修

    6. 检测扬声器与听筒

  • 播放音乐或视频测试扬声器是否正常工作。若无声，可能因扬声器堵塞（用软毛刷清理）或硬件损坏。
  • 检查耳机模式是否被误触发：插入/拔出耳机多次，或重启手机重置音频输出路径。

    • 7. 联系官方售后

  • 若以上方法无效，可能是主板、音频芯片等硬件故障。建议联系品牌售后或授权维修点检修。

    • 四、其他注意事项

  • 分场景设置：某些手机（如安卓）会分开控制铃声、媒体、闹钟音量。确保来电时媒体音量未被系统自动调低。
  • 勿扰模式例外设置：若需保留勿扰模式，可在设置中添加允许响铃的联系人，避免错过重要来电。

    • 通过以上步骤逐步排查，可解决大部分来电与媒体播放冲突的问题。若仍无法解决，建议参考苹果官方支持文档或手机厂商指南进一步操作。