常见原因

1. Steam Guard未启用：新设备登录或未绑定手机令牌。登录到游的临

2. 账户保护期：更换设备/IP后需等待7天交易冷却。后遇

3. 账户异常活动：被系统判定为可疑操作（如频繁更换IP）。戏内

4. 网络问题：连接不稳定导致验证失败。交易决办

临时解决方案

1. 启用Steam Guard手机令牌

  • 打开 Steam手机APP→ 右上角菜单 → Steam令牌→ 点击添加验证器。受限时解
  • 按提示绑定手机号，登录到游的临完成绑定后重启Steam客户端和游戏。后遇

    • 2. 检查账户限制状态

  • 登录网页版Steam → 账户详情→ 查看账户安全状态。戏内
  • 若显示“交易暂挂”，交易决办需等待7天保护期结束（自最后一次敏感操作起算）。受限时解

    • 3. 清除本地缓存文件

  • 关闭Steam客户端，登录到游的临进入文件夹路径：

    • C:Program Files (x86)Steamconfig

  • 删除 `config` 文件夹内所有 `.vdf` 文件（建议先备份）。后遇
  • 重启Steam并重新登录。戏内

    • 4. 验证邮箱与手机号

  • 确保注册邮箱和手机号可用，交易决办并检查是受限时解否收到验证邮件。
  • 登录网页版Steam → 账户明细→ 验证联系方式是否有效。

    • 5. 切换网络环境

  • 尝试更换网络（如用手机热点替代宽带），避免使用VPN或代理工具。
  • 重启路由器并刷新IP地址。

    • 6. 联系Steam客服

  • 若以上方法无效，提交客服工单：
  • 访问 [Steam Support]
  • 选择 Dota 2 → 游戏内物品、交易→ 描述问题并提供：
  • 账户绑定的邮箱/手机号
  • 最近交易记录截图
  • 错误提示截图

    • 注意事项

  • 避免使用共享账号或第三方交易平台，可能触发反欺诈机制。
  • 定期更新Steam客户端和手机APP，确保安全功能生效。
  • 若账户曾被盗用，优先通过客服申诉恢复权限。

    • 如果问题仍未解决，建议等待24小时后再尝试交易，系统可能自动解除临时限制。