九寨沟的免费门票政策主要针对以下几类人群：
老年人：60岁以上的老年人可以凭有效证件免门票，但需要购买观光车票。
现役军人、退役军人及三属：包括全国现役军人、退役军人及烈士遗属、因公牺牲军人遗属、病故军人遗属，凭有效证件可以免门票，同样需要购买观光车票。
残疾人：持有《中华人民共和国残疾人证》的残疾人可以免门票，一级或二级视力、肢体、智力、精神类残疾人可携带一名同行陪护人员免票。
英才卡持有者：持有“天府英才卡”A卡、“重庆英才服务卡”A卡、“阿坝英才绿卡”的人员可以免门票，但同样需要购买观光车票。
未成年人及学生：7周岁至18周岁未成年人及全日制大学本科及以下学历学生凭有效证件可以享受门票优惠，但需要购买观光车票。
此外，还有特定时间段的免票政策，比如对口援建阿坝州的特定城市户籍的干部群众，在2021年6月12日至2026年6月11日期间，每年可享受阿坝州11个国有A级旅游景区门票免票优惠各一次。
需要注意的是，所有免门票的游客均需购买观光车票，票价为90元/人。同时，游客需要提前通过九寨沟景区官方网站或指定平台进行预约，并凭有效证件入园。