九寨沟免费门票预约失败可能由多种原因造成，以下是一些建议的解决方案：
检查预约条件：首先确认自己是否符合预约条件，比如年龄、身份证信息等。
查看预约时间：九寨沟的免费门票通常有预约时间段限制，如果预约的时间段已经满员，可以尝试选择其他时间段进行预约。
重试预约：如果是因为系统繁忙导致预约失败，可以等待一段时间后再次尝试预约。
关注官方通知：有时候，景区会因为天气、维护等原因调整开放时间或限制人数，关注官方发布的最新通知，了解是否有特殊情况。
调整出行计划：如果以上方法都无法解决问题，可以考虑调整出行计划，选择其他时间段或景区游览。
咨询客服：如果以上方法都无法解决问题，可以尝试联系九寨沟景区的客服，咨询具体原因和解决方案。
关注官方渠道：关注九寨沟景区的官方网站、微信公众号等官方渠道，获取最新预约信息和政策。
备选方案：如果九寨沟的免费门票预约失败，可以考虑其他景区或活动，丰富自己的旅行体验。
总之，遇到预约失败的情况，保持耐心，尝试以上方法，相信问题会得到解决。祝您旅途愉快！