九寨沟县在提升旅游服务水平方面采取了多方面的措施,以下是其具体做法:

  1. 提升景区景点品质

    • 梯次推进全域旅游景区景点提档升级,包括国家级旅游度假区和多个4A级、3A级旅游景区的创建。
    • 整合经典景区与精品项目,优化提升全域旅游精品线路,打造特色乡村旅游示范点,拓宽对外开放格局。
  2. 丰富文旅产品供给

    • 鼓励引导各类演艺活动提质增效,如九寨千古情、藏谜等。
    • 推进县城《天下九寨》演艺成功面世,拓展商业集市,点亮夜间经济。
    • 做优做强文创企业,开发农业体验、健身康养、户外体验等乡村综合业态,研发特色餐饮、观光体验、休闲娱乐等民宿产品。
  3. 保障旅游服务全链条

    • 树立以游客为中心的理念,持续优化旅游志愿服务措施,提升游客体验感和满意度。
    • 加大文旅行业基础和岗位培训,提升服务软实力。
    • 完善旅游信息共享机制,及时更新发布旅游咨询相关信息,为游客提供便捷服务。
  4. 强化旅游市场秩序

    • 开展旅游市场专项整治,严厉打击违法违规和市场乱象。
    • 加强旅游服务质量监管,提高旅游服务水平。
    • 强化旅游价格监管,严厉打击价格违法行为,维护游客合法权益。
  5. 加强旅游人才培养

    • 组织旅游接待服务质量提升培训,提升旅游管理服务人员的专业能力。
    • 培养和选拔一批优秀的旅游服务人才,提高服务水平。
  6. 强化安全监管

    • 完善旅游安全保障执行预案,确保旅游市场秩序平稳有序。
    • 加强重点食品安全保障,实施全程监管,强化应急事故处置能力。

通过这些措施,九寨沟县旨在为游客提供更加优质、安全、舒适的旅游体验,从而提升旅游服务水平,推动全域旅游的可持续发展。