九寨沟作为中国著名的旅游景点，其游客结构和需求具有多样性。以下是对九寨沟客户分类及游客对旅游产品需求的详细分析：
客户分类
按年龄划分：
- 青少年群体：以户外探险、拍照留念为主要目的。
- 中青年群体：追求自然美景、休闲度假。
- 老年群体：注重文化体验、养生度假。
按地域划分：
- 国内游客：以城市居民为主，追求自然美景和文化体验。
- 国际游客：以对自然美景和文化感兴趣的国外游客为主。
按旅游方式划分：
- 自由行游客：注重个性化、深度游。
- 团队游客：追求性价比高、行程安排合理。
按旅游目的划分：
- 观光游客：以观赏自然美景为主。
- 文化体验游客：以了解藏族文化和民俗为主。
- 休闲度假游客：以休闲养生为主。
游客对旅游产品的需求
观光需求：
- 丰富的自然景观，如九寨沟的瀑布、湖泊、雪山等。
- 景区游览设施完善，如交通、导览、休息区等。
文化体验需求：
- 了解藏族文化和民俗，如藏族歌舞、手工艺品制作等。
- 参与当地特色活动，如藏历年、酥油茶制作等。
休闲度假需求：
- 高品质的住宿条件，如特色民宿、度假酒店等。
- 丰富的休闲设施，如温泉、健身房、游泳池等。
生态环保需求：
- 关注景区生态环境，倡导低碳旅游。
- 参与生态保护活动，如植树造林、清理垃圾等。
个性化需求：
- 提供定制化的旅游服务，如深度游、特色线路等。
- 个性化旅游纪念品，如九寨沟特色手工艺品等。
信息需求：
- 实时了解景区动态，如天气、交通、门票等。
- 获取旅游攻略、旅游资讯等。
综上所述，九寨沟游客对旅游产品的需求呈现出多元化、个性化、环保化的趋势。景区管理者应根据不同游客的需求，不断优化旅游产品和服务，提升游客的满意度。