针对九寨沟强制消费的导游,相关部门会采取以下处罚措施:
行政处罚:根据《导游人员管理条例》等相关法律法规,导游在带团过程中存在强制游客购物、胁迫游客消费等违规行为的,将会受到行政处罚。这通常包括罚款、吊销导游资格证等。
吊销导游证:对于情节严重的违规导游,可能会被吊销其导游资格证书,禁止其从事导游工作。
赔偿损失:导游因强制消费给游客造成的经济损失,需依法进行赔偿。
行政拘留:如果导游的行为触犯了刑法,例如涉及欺诈、威胁等,可能会被追究刑事责任,包括行政拘留。
公开通报批评:对涉事的导游和旅行社进行公开通报批评,以警示其他导游和旅行社。
调查与问责:对涉事旅行社进行内部调查,追究相关管理人员的责任。
教育培训:要求涉事导游及旅行社进行诚信教育和职业培训,提升导游的服务质量和职业素养。
加强监管:旅游管理部门将加强对旅游市场的监管,对存在强制消费行为的导游和旅行社进行严厉打击。
具体处罚措施会根据导游违规行为的严重程度和具体情况来确定。如上述四川九寨沟导游辱骂游客事件中,涉事导游就被处以有期徒刑6个月,并赔偿游客损失,这是全国第一例因辱骂和强制性消费被判刑的导游案例。