九寨沟旅游伤亡事件的游客保险理赔流程如下：
事故发生后通知保险公司：一旦发生伤亡事件，游客或其家属应立即通知保险公司。可以通过电话、电子邮件或在线平台等方式进行通知。
提供理赔材料：保险公司会要求游客或家属提供以下材料：
- 理赔申请书；
- 游客的身份证、护照等有效身份证明；
- 保险合同和保险单；
- 伤亡事件的相关证明材料，如医院诊断证明、死亡证明、医疗费用收据等；
- 其他保险公司要求的证明材料。
保险公司审核：保险公司收到理赔材料后，会进行审核。审核内容包括游客的保险条款、伤亡事件的性质、理赔材料的完整性等。
确定赔偿金额：保险公司根据审核结果，确定赔偿金额。赔偿金额通常包括医疗费用、丧葬费用、其他相关费用等。
支付赔偿金：一旦保险公司确定赔偿金额，会向游客或家属支付赔偿金。支付方式可以是银行转账、支票或现金。
以下是一些特殊情况下的理赔流程：
- 高原反应导致伤亡：根据相关案例，高原反应可能不被认定为意外事故，因此可能无法获得保险理赔。游客在购买保险时应仔细阅读保险条款，了解高原反应是否在保险范围内。
- 地震等自然灾害导致伤亡：如九寨沟地震事件，游客的伤亡赔偿通常包括医疗费用、丧葬费用等。保险公司会根据保险条款和实际情况进行理赔。
总之，九寨沟旅游伤亡事件的游客保险理赔流程涉及通知保险公司、提供理赔材料、保险公司审核、确定赔偿金额和支付赔偿金等环节。游客在发生伤亡事件后应及时与保险公司联系，并按照要求提供相关材料，以便顺利获得理赔。