九寨沟旅游公司招聘时，电话咨询的要求主要包括以下几个方面：
礼貌用语：电话接听时，应使用礼貌用语，如“您好”、“请问”等，以展现公司的专业形象和良好的服务态度。
清晰自我介绍：在接听电话时，应清晰、准确地介绍自己，包括姓名、职位和公司名称，以便对方了解来电者的身份。
耐心倾听：认真倾听求职者的提问和自我介绍，不打断对方，充分尊重对方。
信息提供：根据求职者的问题，提供清晰、准确的公司招聘信息，如职位要求、工作内容、薪资福利、工作地点等。
解答疑问：对于求职者提出的疑问，应耐心解答，如有不清楚的地方，应及时查阅相关资料或咨询相关部门。
尊重隐私：在电话咨询过程中，尊重求职者的隐私，不询问与招聘无关的个人信息。
记录信息：对于重要的信息，如求职者的联系方式、简历投递方式等，应进行记录，以便后续跟进。
明确后续流程：告知求职者后续的面试安排、资料提交方式等，确保求职者了解整个招聘流程。
保持专业态度：即使面对求职者的质疑或不满，也要保持专业和冷静，避免情绪化的回应。
遵守公司规定：在电话咨询过程中，遵守公司的相关规定，如工作时间、保密条款等。
总之，九寨沟旅游公司在电话咨询时，应注重沟通的礼貌性、专业性、准确性和效率性，以提升公司的形象和招聘效果。