九寨沟旅游区网上订票的退票规定如下：
退票时间限制：一般情况下，九寨沟门票的退票时间需在游玩日期前。如果景区在游览日期当天未达到每日限制游客人数，可以在入住前退订。如果景区在游览日期当天达到每日限制游客人数，退订时间需提前2-3天，游览日期的前一天、当天和之后不能退订。
退票流程：
- 登录九寨沟门票预订官网，进入“订单管理”页面；
- 找到要退票的订单，点击“退票”按钮；
- 填写退票原因和退款方式，确认提交；
- 系统审核通过后，退款金额将原路返回到原支付账户中。
退款到账时间：退票成功后，退款金额通常在3-15个工作日内退还至原付款账户。
退票条件：
- 退票必须在游玩日期前进行；
- 订单一旦提交退票申请，将无法撤回；
- 退票时需提供有效证件信息。
特殊情况：
- 若因自然灾害、政策调整等不可抗力因素导致无法游览，可申请全额退款；
- 若因个人原因无法游览，需按照以上规定进行退票。
请注意，九寨沟景区的退票规定可能会根据实际情况进行调整，建议在购买门票前详细了解最新的退票政策。