九寨沟旅游咨询服务在节假日服务情况表现出色，以下是从提供的信息中总结出的几点：
全面部署，科学管理：在国庆假期等旅游高峰期，九寨沟景区采取了全面而科学的应对措施。景区通过健全和完善门票预定、响应、调度、检票、后勤服务等机制，确保了景区的高效有序运行。
精细化管理：景区实施了精细化管理，包括转运景区内的垃圾、引导游客有序上车、进行工作总结、维护秩序、分流游客、巡查巡逻、应急处置、疏导交通等措施。
志愿服务：景区组织志愿者提供多点位咨询服务，包括提供24小时电话咨询服务，帮助找回丢失物品，以及协调游客处理其他事宜，确保游客得到及时帮助。
游客满意度调查：景区发放调查问卷，了解游客满意度，结果显示游客满意度达到96%以上，这表明咨询服务得到了游客的高度认可。
环保和文明旅游：景区严格落实垃圾日产日清和动态保洁措施，确保垃圾落地不超过5分钟，同时强调游客遵守护林防火规定，爱护景区环境，文明旅游。
安全与设施保障：景区全力保障游客安全，配齐设施设备，科学调度交通，每日进行全面排查，确保问题早发现、早处置。
限流措施：在旅游高峰期，九寨沟景区实施限流措施，每日接待游客量不超过2.3万人次，以减少对景区环境的压力。
综上所述，九寨沟旅游咨询服务在节假日服务中展现了高度的责任心和服务意识，通过全面的管理和细致的服务，确保了游客在享受美景的同时，也得到了优质的服务体验。