针对九寨沟旅游团坑游客的问题，相关部门应采取以下监管措施：
加强法律法规宣传和执行：强化对《导游人员管理条例》、《旅行社条例》等相关法律法规的宣传，确保导游和旅行社遵守规定，不得强迫游客购物、兜售商品或擅自中止导游服务。
严格导游和旅行社资质审查：对导游和旅行社的资质进行严格审查，确保其具备合法经营资格，对无证经营或违规经营的导游和旅行社进行查处。
完善旅游合同管理：要求旅行社在旅游合同中明确购物次数、停留时间等关键信息，确保游客的知情权和选择权。
强化现场监管：在景区内设立监管点，对导游和旅行社的经营活动进行现场监督，及时发现并制止违规行为。
建立投诉举报机制：设立投诉举报热线，鼓励游客对旅游团坑客行为进行投诉举报，对投诉举报进行快速处理。
加强联合执法：与文化、旅游、公安、市场监管等部门联合执法，形成监管合力，共同打击旅游市场违法违规行为。
强化教育培训：对导游和旅行社进行职业道德和业务培训，提高其服务意识和业务水平，从源头上减少坑客行为。
加大处罚力度：对违反规定的导游和旅行社依法进行处罚，包括罚款、吊销导游证、吊销旅行社业务经营许可证等，形成震慑效应。
公开曝光典型案例：对典型案例进行公开曝光，提高公众对旅游市场违法违规行为的认识，增强游客维权意识。
加强信息化建设：利用大数据、人工智能等技术手段，加强对旅游市场的监测和分析，提高监管效率和精准度。
通过以上措施，可以有效加强对九寨沟旅游市场的监管，维护游客合法权益，提升旅游市场秩序。