关于上海东方明珠电视塔4月21日夜景门票的退款政策，通常需要根据以下几个因素来确定：
门票购买渠道：门票是通过官方渠道购买还是通过第三方平台购买，不同渠道可能有不同的退款政策。
退款政策：通常，门票的退款政策会在购买时明确告知。您需要查阅您购买门票时提供的退款政策说明。
退款时间：有些门票可能有一定的退款期限，如购票后一定时间内可以无理由退款，超过期限可能只能部分退款或不可退款。
特殊情况：如果是因为不可抗力因素（如天气原因、活动取消等）导致无法使用门票，通常会有相应的退款政策。
建议您采取以下步骤来确认退款政策：
- 联系购票平台：如果您是通过在线平台购买的门票，可以联系该平台的客服了解退款政策。
- 查看门票凭证：仔细阅读您购票时收到的门票凭证或购买确认邮件中的退款条款。
- 联系东方明珠客服：直接联系上海东方明珠电视塔的客服热线，询问具体的退款政策。
请注意，退款的具体操作和条件可能会有所变化，建议您及时获取最新的信息。