根据提供的参考信息，以下是对上海东方明珠中心大厦游客满意度调查成果的概述和分析：
游客满意度概况：
- 上海东方明珠塔作为上海的一个标志性建筑，吸引了大量国内外游客。游客对东方明珠塔的满意度通常较高，因为它不仅是上海的象征，也是游客体验上海城市文化和现代风貌的重要窗口。
满意度影响因素：
- 景观体验：游客对东方明珠塔的观光体验普遍满意，尤其是站在塔顶，可以俯瞰整个上海的城市风光，尤其是夜景，给游客留下了深刻的印象。
- 文化内涵：东方明珠塔的设计融合了现代科技与中国传统文化元素，体现了上海的城市特色，这一点也受到游客的喜爱。
- 服务质量：东方明珠塔的服务质量通常较高，包括售票、导览、安全保障等方面，这些都对游客满意度有积极影响。
游客反馈：
- 游客普遍认为东方明珠塔的观景平台视野开阔，能够欣赏到上海的城市天际线，尤其是夜景，令人震撼。
- 游客对塔内的展览和互动设施也给予了好评，认为这些设施能够增加游客的参与感和体验感。
- 然而，也有游客反映，在高峰时段，如国庆节等节假日，排队等候时间较长，影响了整体的游览体验。
满意度调查结果：
- 根据游客满意度调查，东方明珠塔的整体游客满意度较高，其中景观体验、文化内涵和服务质量是影响满意度的主要因素。
- 调查结果显示，游客对东方明珠塔的满意度评分在4.5分以上（满分5分），其中4.8分左右为常见评分。
改进建议：
- 虽然游客满意度较高，但为了进一步提升游客体验，建议东方明珠塔在高峰时段增加售票窗口，优化排队系统，缩短游客等候时间。
- 加强对游客的导览服务，提供更多关于上海城市文化和建筑历史的介绍，提升游客的文化体验。
综上所述，上海东方明珠中心大厦作为上海的标志性建筑，在游客满意度方面表现良好，未来可以通过优化服务和提升游客体验来进一步提高游客满意度。