上海东方明珠电视塔作为上海的标志性建筑，吸引了大量游客。若游客在游览过程中购买了旅游保险，并在游览过程中或之后发生了保险事故，以下是一般的旅游保险理赔流程：
事故发生：首先，游客在游览东方明珠电视塔时或之后，若发生了保险合同中约定的保险事故（如意外伤害、疾病、财产损失等），应立即采取必要措施，如就医、报警、拍照取证等。
通知保险公司：事故发生后，游客应按照保险合同中的约定，及时通知保险公司。通常，通知可以通过电话、短信、电子邮件或保险公司的官方APP等方式进行。
提交理赔材料：保险公司接到通知后，会要求游客提交以下理赔材料：
- 理赔申请书：填写事故发生的时间、地点、原因及损失情况。
- 保险合同：证明游客与保险公司之间的保险关系。
- 身份证明：如身份证、护照等。
- 事故证明材料：如医疗费用单据、事故现场照片、报警记录等。
- 其他相关证明材料：根据保险合同的具体要求，可能还需要提供其他证明材料。
保险公司审核：保险公司收到理赔材料后，会对事故进行审核。审核内容包括事故的真实性、保险合同的效力、理赔材料的完整性等。
赔付决定：审核通过后，保险公司会根据保险合同的约定，决定是否赔付以及赔付金额。
赔付支付：保险公司决定赔付后，会按照合同约定的方式支付赔款。通常，赔款可以通过银行转账、支票或现金等方式支付。
理赔结案：赔款支付后，理赔流程结束。
需要注意的是，具体的理赔流程可能因保险公司和保险产品的不同而有所差异。游客在购买旅游保险时，应仔细阅读保险条款，了解理赔流程和所需材料。同时，在发生保险事故时，应及时与保险公司联系，按照要求提供相关材料，以便顺利理赔。