上海东方明珠塔作为中国乃至世界的知名地标，近年来吸引了大量游客。从上述参考信息来看，东方明珠塔的游客体验普遍良好，但仍有一些改进空间：
提升科技互动体验：
- 参考信息[5]提到，东方明珠塔可以通过“新基建”进行数字化升级。可以进一步开发更多高科技互动项目，如增强现实(AR)、虚拟现实(VR)等，让游客在体验中感受科技的魅力。
优化导览服务：
- 虽然信息[1]和[3]提到东方明珠塔有导览服务，但可以进一步优化，提供更多语言的选择，特别是针对外语游客，增加多语种导览服务，让不同国家的游客都能更好地了解东方明珠塔的文化和历史。
丰富夜间活动：
- 信息[4]提到东方明珠塔的灯光秀，但可以进一步丰富夜间的活动，比如举办一些夜间音乐会、灯光艺术展等，让游客在夜晚也能享受到丰富的文化体验。
提升餐饮服务质量：
- 信息[3]和[5]提到东方明珠塔内有餐饮设施，可以进一步提升餐饮服务质量，提供更多样化的美食选择，尤其是结合上海本地特色和国际美食，满足不同游客的口味。
增强游客参与感：
- 可以举办一些互动体验活动，如模拟电视塔工作场景、摄影比赛等，让游客在参与中体验东方明珠塔的文化和历史。
改善设施维护：
- 信息[2]提到游客需要走楼梯，可以优化楼梯设计，增加休息区，对于有特殊需求的游客提供更多便利设施。
增加教育性展示：
- 在塔内增设一些关于上海历史、文化、科技发展的展览，增加游客的参观兴趣，提升教育意义。
提升环境友好性：
- 在提升游客体验的同时，注重环境保护，减少一次性用品的使用，鼓励游客进行绿色旅游。
通过这些改进，东方明珠塔不仅能提升游客的满意度，还能成为上海乃至中国旅游的新亮点。