上海东方明珠塔作为上海的标志性建筑，其周边公交车线路的服务提升可以从以下几个方面考虑：
增加班次密度：
- 在高峰时段增加班次，确保乘客能够及时乘坐。
- 考虑游客高峰期，如节假日、周末等，适当增加班次。
优化线路设计：
- 调整现有线路的站点，增加方便游客上下的站点，尤其是那些连接到酒店、商业区等的站点。
- 设计专门的观光线路，让游客可以乘坐观光车直接到达东方明珠塔。
提高车辆舒适度：
- 更新车辆，提高车辆的舒适度和卫生条件。
- 确保车辆内配备足够的座位，并安装空调等设施。
实时信息查询服务：
- 通过移动应用程序、网站等方式，提供公交车的实时位置和预计到站时间。
- 在公交车内设置显示屏，显示实时信息和站点信息。
提升驾驶员服务质量：
- 对驾驶员进行服务培训，提高服务意识和乘客沟通能力。
- 定期对驾驶员进行考核，确保服务质量的持续提升。
特殊需求服务：
- 为老人、残疾人等特殊乘客提供便利服务，如设立优先上车区域、提供帮助等。
- 考虑在必要时提供轮椅车或特殊车辆服务。
增加互动性：
- 在公交车上设置互动式显示屏，播放与上海相关的文化、历史等内容，增强乘客的体验感。
加强安全措施：
- 定期对车辆进行安全检查，确保车辆安全。
- 在车厢内设置紧急按钮和紧急疏散图示，提高乘客的紧急应对能力。
通过上述措施，可以有效提升上海东方明珠塔周边公交车线路的服务质量，为游客提供更加便捷、舒适的出行体验。