上海东方明珠塔公众号提供在线客服的方式主要包括以下几个方面：
智能客服系统：东方明珠塔通过接入腾讯元宝DeepSeek等人工智能技术，实现了公众号的智能变身。用户在公众号对话框中输入问题或需求，AI系统会调用公众号内容资源库进行深度思考、快速匹配，并提供精准的服务。
即时法律信息咨询：如“法治天地”频道，作为专业的法治信息平台，它提供了名为“数智小法”的智能客服，用户可以就法律相关问题进行咨询，获取法律条文解析和典型案例参考。
旅行管家服务：例如“乐游”频道，用户可以将旅行偏好、预算和时间等信息输入，系统将根据这些信息为用户量身定制旅行路线，推荐酒店和景点，并实时提供天气和交通信息。
赛事安排咨询：如“劲爆体育”频道，用户可以通过公众号咨询赛事安排，获取赛事的最新信息。
其他服务咨询：“金色学堂”等频道也可能提供相应的在线咨询服务。
具体使用方法如下：
- 关注东方明珠塔官方微信公众号。
- 在公众号对话框中输入您的问题或需求。
- 系统将自动响应，提供相关的智能服务。
这种方式不仅提高了服务的效率，也增强了用户体验。通过这些智能化的服务，东方明珠塔为公众提供了更加便捷、高效的信息获取和咨询服务。